야놀자, 대한민국 대표 50대 브랜드 선정… 글로벌 트래블 테크 브랜드 경쟁력 인정받아

글로벌 트래블 테크 기업 야놀자(총괄대표 이수진)가 세계 최대 브랜드 컨설팅 그룹 인터브랜드가 주관하는 ‘2026년 베스트 코리아 브랜드’에서 대한민국을 대표하는 50대 브랜드로 선정됐다. 인터브랜드는 지난 2013년부터 국내 브랜드의 경쟁력과 성장 가능성을 종합적으로 평가해 ‘베스트 코리아 브랜드’를 선정하고 있다. 야놀자는 버티컬 AI(Vertical AI)와 데이터 기술을 기반으로 전 세계 여행 산업을 실시간으로 연결하는 기술력과 고객 경험 중심의 플랫폼 경쟁력을 인정받으며, 글로벌 트래블 테크 기업으로서의 브랜드 가치를 대외적으로 입증했다. 이번 선정은 야놀자가 지난해 단행한 대규모 글로벌 리브랜딩을 통해 전 세계 엔터프라이즈 솔루션 부문 멤버사 전반에 브랜드 정체성을 일관되게 확산하고, 글로벌 테크 기업으로의 전환을 본격화해 온 성과로 평가된다. 현재 야놀자 엔터프라이즈 솔루션 부문은 전 세계 여행 사업자를 대상으로 AI 및 데이터 기반 솔루션을 제공하며 글로벌 여행 데이터 인프라를 구축하고, 여행 산업의 디지털 전환을 선도하고 있다. 컨슈머 플랫폼 부문인 놀유니버스 역시 차별화된 브랜드 경쟁력을 바탕으로 고객 접점을 지속 확대하고 있다. 놀유니버스는 여행·여가·문화 전반을 아우르는 통합 플랫폼 ‘놀(NOL)’과 글로벌 인바운드 전용 서비스 ‘놀월드(NOL World)’를 통해 국내외 이용자에게 일관된 브랜드 경험을 제공하며 고객 중심 플랫폼으로서의 입지를 강화하고 있다. 또한 개인 맞춤형 서비스와 차별화된 고객 경험을 기반으로 변화하는 여행 수요에 대응하며, K-트래블의 가치를 글로벌 시장에 확산하는 데 기여하고 있다. 올해 창립 21주년을 맞은 야놀자는 올해 초 선포한 ‘야놀자 3.0’ 기조 아래 AI 솔루션 고도화에 속도를 내며 글로벌 트래블 테크 브랜드 경쟁력을 강화할 계획이다. ‘고객, 기술, 원팀(One Team)’을 핵심 가치로 독보적인 글로벌 여행 데이터와 AI 기술을 결합해 여행 기술 선도 기업으로서의 입지를 더욱 공고히 한다는 전략이다. 야놀자 관계자는 “이번 ‘2026년 베스트 코리아 브랜드’ 선정은 지속적인 기술 혁신과 브랜딩 투자를 통해 글로벌 시장에서 야놀자만의 차별화된 브랜드 가치를 인정받은 결과”라며, “앞으로도 ‘야놀자 3.0’을 기반으로 AI 기술 역량을 강화하고, 전 세계 여행자와 사업자들에게 혁신적인 디지털 경험을 제공하는 글로벌 탑티어 트래블 테크 브랜드로 자리매김해 나갈 것”이라고 말했다.

놀유니버스, “세상을 행복한 놀이터로” 국내 최대 규모 ‘NOL FESTIVAL’ 개최

놀유니버스(대표 이철웅)가 고객에게 생생한 행복 경험을 선사할 국내 최대 규모의 뮤직 페스티벌인 ‘NOL FESTIVAL’(NOL 페스티벌)을 개최한다. 오늘(19일) 놀유니버스는 서울시 한남동 블루스퀘어 우리WON뱅킹홀에서 ‘NOL 페스티벌 미디어 데이’를 열고 NOL 페스티벌 개최를 공식 선포했다. 이날 이수진 야놀자 총괄대표는 환영사를 통해 “야놀자 그룹과 놀유니버스는 여행을 넘어 여가와 문화 활동까지 고객들이 지금보다 10배 더 쉽고 편하게 즐길 수 있는 세상을 만들 수 있도록 진화하고 있다“며, “우리는 설레고, 재미있고, 행복한 세상을 꿈꾸며 우리의 구성원들, Happy Maker들이 대한민국을 행복한 놀이터로 만들고자 NOL 페스티벌을 준비했다”고 밝혔다. 약 10만 명(양일간)이 참여해 실내 페스티벌로는 국내 최대 규모로 꾸려질 이번 행사는 10월 17일(토)~18일(일) 경기도 고양시 일산 KINTEX 제2전시장에서 개최된다. 놀유니버스는 페스티벌의 기획 방향과 주요 프로그램, 1차 아티스트 라인업 등을 공개했다. NOL 페스티벌은 관람객이 자신의 취향에 맞는 무대를 골라 즐길 수 있도록 세 개 콘셉트의 스테이지를 동시에 운영한다. ▲세대와 장르를 아우르는 ‘슈퍼라이브 스테이지’ ▲글로벌 팬덤과 함께하는 ‘K-POP 스테이지’ ▲강렬한 사운드와 에너지가 폭발하는 ’EDM 스테이지’까지 총 3개 무대를 펼친다. 이날 공개된 1차 라인업에는 국내외 최정상급 아티스트들이 이름을 올렸다. 레전드 그룹 ‘god’와 감성 밴드 ‘NELL’이 세대를 아우르는 라이브 무대를 선보이고, ‘이무진’과 ‘우즈(WOODZ)’는 각각의 음악 색깔과 감각적인 무대로 페스티벌의 분위기를 채운다. 또 ‘하성운’, ‘엔믹스(NMIXX)’, ‘하츠투하츠(Hearts2Hearts)’ 등 글로벌 K-POP 아티스트들이 트렌디한 퍼포먼스로 현장의 열기를 더한다. 글로벌 EDM씬을 대표하는 ‘알렌 워커(Alan Walker)’와 힙한 에너지의 무대를 선보일 ‘김하온&나우아임영’도 무대에 선다. 놀유니버스는 고객들이 부담 없이 축제를 경험하고 함께 즐길 수 있도록 이번 페스티벌을 기본적으로 NOL 고객 대상 무료 초청 방식으로 운영한다. 고객은 다양한 미션 참여하거나 NOL 서비스 이용을 통해 응모권을 획득할 수 있다. 이와 함께 특정 아티스트 공연이나 선호 장르 무대를 보다 집중적으로 즐기고 싶은 고객들을 위해 일부 스테이지는 유료 티켓 형태로 선보인다. 고객 취향과 관람 목적에 따라 다양한 방식으로 페스티벌을 경험할 수 있도록 선택의 폭을 넓혔다. 응모 및 예매 방법은 6월 8일(월) 공식 홈페이지와 소셜네트워크서비스(SNS) 등을 통해 오픈한다. NOL 페스티벌은 단순 공연 이벤트를 넘어 고객과 브랜드가 직접 만나고 연결되는 경험에 초점을 맞췄다. 누구나 부담 없이 참여하고 함께 어울릴 수 있도록 열린 축제 형태로 기획했으며, 공연 관람을 넘어 현장 곳곳에서 NOL이 지향하는 여가의 가치와 분위기를 자연스럽게 경험할 수 있도록 구성한다. 또한 고객이 축제를 함께 만들어가는 참여자로 몰입할 수 있도록 응모ㆍ예매와 현장 프로그램, 체험 요소 전반에 걸쳐 유기적인 경험 흐름을 설계했다. 이를 통해 고객과 공감하고 함께 즐기는 새로운 형태의 페스티벌을 선보인다는 계획이다. 이철웅 놀유니버스 대표는 “NOL이 온라인 공간에서 여행, 공연, 레저, 항공 등 다양한 즐거움을 연결해온 것에 이어, 이제는 고객과 직접 만나고 함께 경험하는 축제를 마련해 그 가치를 확장하고자 한다“며, “NOL 페스티벌을 통해 누구나 마음 편히 즐길 수 있는 새로운 놀이 문화를 만들어가며, 고객과 가장 생생하게 연결되는 브랜드로 거듭날 계획”이라고 밝혔다.

단순 문의는 AI가, 상세 문의는 사장님이… NOL ’숙소채팅’ 기능 오픈

놀유니버스(대표 이철웅)는 대화형 AI ‘노리’를 활용해 이용자들의 문의에 대응하는 ‘숙소채팅’ 기능을 도입했다고 18일 밝혔다. 이 기능은 NOL 플랫폼의 모텔 카테고리 내에서 ‘숙소채팅가능’이라는 배지가 붙은 제휴점을 대상으로 제공된다. 기본적인 단순 문의는 AI 노리가 즉각적으로 답변을 제공한다. 만약 학습되지 않은 질문이 들어오면 AI 노리가 제휴점주를 호출해 소통을 돕는다. 제휴점주의 답변이 지연되는 경우 ‘전화걸기’를 통해 문의 내용을 바로 확인할 수 있다. 놀유니버스는 이번 숙소채팅 기능 도입으로 이용자들은 단순 문의를 빠르고 쉽게 해결할 수 있고, 제휴점주는 문의 응대에 대한 부담이 한층 가벼워져 운영 효율성이 증대될 것으로 기대하고 있다. 놀유니버스는 숙소채팅 기능 오픈을 기념한 프로모션을 진행한다. 숙소채팅을 통해 AI 노리에게 ‘노리야 반가워”라는 메시지를 입력하면 국내 모텔 1000원 할인 쿠폰을 지급한다. 놀유니버스는 차별화된 고객 경험 제공을 위해 AI 서비스를 발빠르게 확대해나가고 있다. 앞서 지난해 8월 고객이 자신의 취향에 맞춰 개인화된 여행 계획을 생성하고 관리하는 ‘여행 일정’ 서비스를 출시한 데 이어 지난해 12월에는 대화형 탐색 서비스인 ‘AI 노리’를 선보였다. 이어 지난 1월에는 여행 일정 서비스를 한층 고도화해 고객 대상을 넓히고 데이터 연동 범위도 확대했다. 놀유니버스 관계자는 “이번 ‘숙소채팅’ 기능은 고객에게는 대기 없는 빠른 답변을, 제휴점주에게는 반복되는 문의 응대에 대한 피로도를 획기적으로 줄여주기 위해 기획됐다”며 “앞으로도 AI를 활용한 혁신적인 서비스를 지속적으로 선보여 이용자와 파트너사 모두가 만족할 수 있는 차별화된 여행 플랫폼 생태계를 구축해 나갈 것”이라고 밝혔다.

야놀자, 글로벌 호텔 솔루션 시장 공략 박차… 호스피탈리티 솔루션 기업 ‘인키’ 인수

글로벌 트래블 테크 기업 야놀자(총괄대표 이수진)가 글로벌 호텔 솔루션 시장 공략에 박차를 가한다. 야놀자 엔터프라이즈 솔루션 멤버사 야놀자클라우드솔루션(Yanolja Cloud Solution, 이하 YCS)은 인도 기반의 호스피탈리티 솔루션 기업 ‘인키(InnKey)’를 인수했다고 밝혔다. 이번 인수를 통해 YCS는 글로벌 엔터프라이즈 호스피탈리티 시장 내 경쟁력을 한층 강화하고, 중동 및 동남아시아 등 글로벌 시장 확장에도 속도를 낸다. 인키는 프런트 오피스, F&B, 재무, 고객 경험 관리 등을 단일 플랫폼으로 통합해 제공하는 엔터프라이즈급 호스피탈리티 솔루션 기업이다. 현재 인도 및 주요 신흥 시장을 대상으로 500개 이상의 호텔 운영을 지원 중이다. 특히 더 펀(The Fern), 프라이드(Pride), 오키드(Orchid), 트리트(Treat), 어코드(Accord) 등 인도의 주요 호텔 그룹에 솔루션을 공급하며 확보한 노하우를 바탕으로 글로벌 호텔 생태계와의 연동을 통해 독보적인 기술 신뢰도를 입증하고 있다. YCS는 이번 인수를 기점으로 자사와 인키의 솔루션 라인업과 역량을 결합해, 중소형 숙소부터 글로벌 대형 호텔 체인까지 아우르는 통합 솔루션 경쟁력을 강화한다. 특히 중대형 호텔 및 글로벌 호텔 그룹에 최적화된 엔터프라이즈 솔루션을 기반으로 운영 효율성과 고객 경험 혁신을 동시에 지원한다. 이를 바탕으로 야놀자 그룹은 인키의 견고한 솔루션 인프라에 자사의 AI 및 데이터 기술력을 결합해 호텔 운영 자동화의 방향성을 더욱 구체화할 방침이다. 예약·운영·고객 응대 등 호텔 운영 전반의 효율성을 높이는 동시에, AI 기반의 지능형 운영 환경 구축을 통해 차세대 호스피탈리티 운영 체계 고도화에도 나설 계획이다. 이준영 야놀자 엔터프라이즈 솔루션 부문 대표는 “야놀자는 AI를 호텔 운영 전반의 혁신에 활용하고 있다”며, “여행 사업자의 운영 환경을 AI 기반으로 효율화 및 자동화하여, 현장의 직원들이 고객 이용 경험 향상에 보다 집중할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.

야놀자 그룹, 소아암 어린이·가족과 따뜻한 동행 이어간다

글로벌 트래블 테크 기업 야놀자 그룹(총괄대표 이수진)이 어린이날을 맞아 소아암 어린이와 가족의 치료 및 일상 회복을 위한 동행을 이어간다. 야놀자와 놀유니버스는 한국백혈병어린이재단에 환아 치료비와 가족 여행비 지원, 공연 관람 티켓 등을 포함한 1억 원 상당의 기부금 및 물품을 전달했다고 4일 밝혔다. 이번 후원은 장기 치료로 지친 소아암 어린이와 그 가족들이 경제적 부담을 덜고, 가족과 함께하는 시간을 통해 정서적 안정을 찾을 수 있도록 돕기 위해 마련됐다. 야놀자 그룹은 이수진 총괄대표가 강조해온 ‘지속 가능한 나눔’과 ‘사회적 책임’을 핵심 가치로 삼고, 2010년부터 소아암 어린이 지원을 꾸준히 이어오고 있다. 현재까지의 누적 기부액은 약 14억 원으로, 치료비 지원을 넘어 어린이 쉼터 조성, 학습 기회 제공, 가족 관계 회복 및 여가 지원 등 환아와 가족의 삶의 질 향상을 위한 폭넓은 지원을 지속하고 있다. 올해는 환아 치료비 7천만 원과 가족 여행비 3천만 원, 공연 관람 티켓 100매 등을 지원하며, 치료 중심의 지원을 넘어 가족이 함께 소중한 추억을 쌓으며 회복의 의지를 다질 수 있도록 힘을 보탰다. 이수진 야놀자 그룹 총괄대표는 “어린이날을 맞아 아이들이 가족과 함께 따뜻한 시간을 보내길 바라는 마음으로 후원을 이어오고 있다”며, “앞으로도 야놀자 그룹은 기술과 데이터로 여행 산업을 혁신하는 것을 넘어, 사회 구성원 모두가 행복한 삶을 누릴 수 있도록 ‘상생 경영’을 실천해 나갈 것”이라고 밝혔다.