[SanhaIT] 중소형솔루션 온보딩 현장팀 인원

SANHA IT (SanhaIT) Headquarters
Korea, Republic of Seoul Full time
Business · Contractor (Fixed Term) · Posted 30+ Days Ago
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저희는 중소형 호텔을 중심으로 Hospitality 산업의 혁신을 이끌고 있습니다. Wings smart KIOSK, Wings easy PMS, CMS 등 SaaS 솔루션을 통해 B2B 고객에게는 예약부터 운영, 고객 관리까지 모든 과정을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕습니다. B2C고객들에게는 빠르고 편리한 투숙경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.  저희는 단순한 솔루션 제공을 넘어, 홍보, 판매, 설치, 교육, 그리고 사후 관리까지 책임지며, 고객사의 든든한 성공 파트너로 자리매김하고 있습니다.

기본사항

ㆍ숙박업소 고객사 및 다양한 협력사와의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

ㆍ숙박업 전반(프론트, 예약, 객실 운영 등)에 대한 이해도가 있는 분

ㆍ긍정적이고 적극적인 태도로 업무에 임하시는 분

 주요업무

- 키오스크 온보딩(설치&교육)

 ㆍ키오스크 및 중소형 솔루션 프로그램 설치(PMS, CMS , KMS 등)

 ㆍ솔루션 사용자 대상, 현장 및 원격 교육

 ㆍ담당 호텔에서 발생하는 솔루션 사용 문의사항 및 VOC 응대(고객센터와 협업)

 ㆍ그 외 키오스크 등 호텔 솔루션의 원활한 사용을 위한 지원 업무

자격요건

ㆍ운전면허 보유 및 차량운전 가능자

ㆍ지방 출장 가능자(최대 주 4박 5일)

우대사항

ㆍ키오스크 하드웨어 및 소프트웨어 설치 경험 보유자

ㆍ산하정보기술 PMS, CMS 등 숙박 솔루션 사용 경험자

ㆍ객실관리 프로그램 및 도어락 설치/교육 경험 보유자

주요 복지 혜택

ㆍ야놀자 앱 100만 포인트 지급

단체상해보험 가입(실비형 or 치과형 선택)

하계휴가비 지급

장기근속포상

생일지원(축하금 지원 & 오후 조기 퇴근)

지방 출장비 및 출장 식대 지원

업무용 차량 지원

설치 수당 별도 지급

채용프로세스

서류전형 → 1차면접 → 2차면접  → 최종합격