기본사항
ㆍ숙박업소 고객사 및 다양한 협력사와의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
ㆍ숙박업 전반(프론트, 예약, 객실 운영 등)에 대한 이해도가 있는 분
ㆍ긍정적이고 적극적인 태도로 업무에 임하시는 분
주요업무
- 키오스크 온보딩(설치&교육)
ㆍ키오스크 및 중소형 솔루션 프로그램 설치(PMS, CMS , KMS 등)
ㆍ솔루션 사용자 대상, 현장 및 원격 교육
ㆍ담당 호텔에서 발생하는 솔루션 사용 문의사항 및 VOC 응대(고객센터와 협업)
ㆍ그 외 키오스크 등 호텔 솔루션의 원활한 사용을 위한 지원 업무
자격요건
ㆍ운전면허 보유 및 차량운전 가능자
ㆍ지방 출장 가능자(최대 주 4박 5일)
우대사항
ㆍ키오스크 하드웨어 및 소프트웨어 설치 경험 보유자
ㆍ산하정보기술 PMS, CMS 등 숙박 솔루션 사용 경험자
ㆍ객실관리 프로그램 및 도어락 설치/교육 경험 보유자
주요 복지 혜택
ㆍ야놀자 앱 100만 포인트 지급
ㆍ단체상해보험 가입(실비형 or 치과형 선택)
ㆍ하계휴가비 지급
ㆍ장기근속포상
ㆍ생일지원(축하금 지원 & 오후 조기 퇴근)
ㆍ지방 출장비 및 출장 식대 지원
ㆍ업무용 차량 지원
ㆍ설치 수당 별도 지급